您当前所在的位置:主页 > pos机新闻 > POS机常见问题 > POS机常见问题

FAQ5:你为什么会被调单?

时间:2016-06-14  来源:POS机常见问题  点击:

大家好!本期FAQ给大家科普一种POS商户可能会遇到的风险——调单,以及防范措施,为了避免不必要的损失,大家学起来!

 

 

什么是调单?
 
 

 

调单是指调取所有交易签够单据及凭证,确认交易真实性,一般由银联、发卡行和收单机构发起,服务商也可以进行发起。

 

调单的一般流程:

发卡行认为这笔交易可疑,或者是持卡人提出拒付等情况,发卡银行会向收单行、银联等卡组织发起调单申请,卡组织或收单行再向商户所在的具体的收单机构发送 调单指令,收单机构将调单信息传递给服务商和商户,商户或服务商来调取指定的POS签购单(需要附上交易发生地址)。

 

调单其实是很多商户都会遇到的问题,目的是为了确认交易是否正常,商户朋友们不必过于担心,了解调单流程、配合调单就可以了哦~

 

 

为什么会被调单?
 
 

 

因为这笔交易被认为是“疑似风险交易”,通常的疑似风险交易类型有以下几种:

1、在非营业时间进行的交易:比如你的营业时间是早八点到晚八点,却在半夜十二点有了一笔交易,那么这就是疑似风险交易。

2、交易金额远高于所经营商品售价:比如一个煎饼果子摊刷了一笔上万的交易,那肯定是不正常的对不对?

3、存在移机交易行为:也就是刷卡地点和商户办理机具时的店铺地址不一致。

4、其它违规交易情况。

 

下面给大家列举几种常见的调单凭证审批不通过的情况,小伙伴们平时要注意这些问题,以免造成不必要的损失。

 

1、商户名不符。

即小票中的商户名和系统中注册登记的商户名不一致。

 

2、小票保存不善,模糊不清。

建议将交易小票保存2年以上以防止调单,因此商户朋友们要适当注意保存方式。

 

3、持卡人签名过于简单,或者与银行背后的签名不符。

这需要收银员仔细核对。

 

4、持卡人签名挡住了小票上的流水号(参考号后六位)或订单号。

 

5、调单时提供的是情况说明,而不是交易小票。

 

今天就到这里,大家在刷卡过程中要注意防范哦~

版权所有:成都行无疆科技有限公司 备案号:蜀ICP备14010987号 客服热线:028-67877808  客服QQ:15103482
地址:成都市双流区西安路四段69号